袁文俊博士︰「所謂『溝通』，不只局限於我們說甚麼，而且更包括我們怎樣說甚麼，以及沒有說甚麼。」

「公平」和「公開」，對企業和個人來說同樣重要。媒體無限 - 行政總裁、香港理工大學應用教授袁文俊博士太平紳士認為，企業應協助員工了解何謂「公平」，並提供公平的成長空間與機會。

袁博士進一步強調溝通在過程中的重要性︰「現今科技太方便，反而缺乏人與人之間的互動。」建議管理層及中層人士，多與同事交流，建立互助與默契。

至於求職者見工，亦是溝通交流的過程。袁博士教路，求職者除了要打造個人品牌——1/ 突出、2/ 言行一致、3/ 與求職職位的關聯性——之外，還要懂得發問。「要問聰明的問題，勇敢表達出對應徵公司的看法。」求職者見工前務必做足功課，如瀏覽官方網站進行資料搜集，甚至親身落舖體驗感受。