品牌效應近年勢不可擋，打造僱主品牌更成為企業招才及留才的新興策略。八達通控股有限公司人力資源及行政部總經理梁蔓茵表示，良好溝通是建立僱主品牌的首要條件，企業在推行新政策前，先要了解各單位（Owners）的需求，方能對症下藥。

梁蔓茵以「婚姻」比喻僱主及僱員關係，並透過揭示人力資源業界常見的招聘謬誤，指出僱主品牌及溝通的重要性，強調「無金亦可以講心」。

針對人管方面，梁蔓茵認為，企業領導是管理人才的核心，鼓勵僱主實行全面優質管理（Total Quality Management）；並提醒HR同業，應時刻以推動企業的願景、使命及核心價值為己任，促進團隊不斷進步。