梁嘉麗女士 香港銀行學會行政總裁
梁嘉麗女士
香港銀行學會行政總裁
人力資源人員,有需要令求職者
更了解行業要求及發展。
樂於見到HR Congress再度舉行,大會邀請各界別的人力資源管理專才,能跨越行業隔膜,分享、交流各行業人力資源經驗,加上以座談方式演說,令資訊更容易傳達到參加者,絕對期望HR Congress可以繼續舉行。

回顧2013年上半年的情況,近幾年銀行業如各行業一樣,出現人手短缺情況,不少人力資源部門都反映「請唔到人」,另一方面有畢業生卻表示「搵唔到工」,中間明顯出現「供與求」錯配斷層;有畢業生對銀行界別職位感抗拒,認為投身銀行即等同銷售行業,顯見畢業生對行業未有充份認識,同時卻反映人力資源人員,有需要令求職者更了解行業要求及發展。

展望來年人力資源情況,由於全球經濟環境出現隱憂,尤其美國國債、中國深化改革等因素下,種種都影響HR部門招聘策略,由刊登廣告、入職培訓至投入生產力,企業投入時間及資源不計其數,人力資源部們變相會聘請更多通才,例如同時適合兩個部門的專業人才;此外,本身擁有專業資格的專才,絕對更受HR部門歡迎,在全球經濟隱憂情況下,以上情況將更形明顯。

近年科技對銀行業影響日增,不但24小時自助銀行增加,手機App銀行亦改變銀行生態,當自動化銀行服務增加,變相令HR部門可考慮把前線人手轉型及加強專業知識,服務不同的客戶?,增聘IT方面專才,人力資源供求情況亦將出現改變,HR人員需要留意變化,及早作出部署。
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