上司應與員工做朋友

王舜義：「管理層應將僱主與僱員之間的距離收窄，培養互信關係。」

航空夢是不少年輕人心之所往，而業界每年得以招攬大量人才，除了行業本身的魅力，一個成功的團隊更居功至偉。

國泰航空公司人事總經理王舜義表示，國泰現時有超過一半員工屬80、90後一代，新一代有新一代的追求，故管理團隊應摒棄舊有一套價值觀，並就員工所需而建構理想的工作環境。「現今的員工，特別是年輕一輩，並不喜歡受上司命令。他們希望與上司和同事維持朋友的關係，從而在工作間開心工作。」

王舜義補充，管理層應收窄僱主與僱員之間的距離，培養互信，「這樣才能建構一個比其他公司更成功的團隊，令員工對公司有更大歸屬感，並安心在此發展自己的事業。」