金融業向來節奏緊張，但花旗集團卻一如既往為員工締造work-life balance的工作環境，令員工愉快、高效地工作。香港區人力資源部總監譚婉芬分享，集團設有「彈性工作政策」︰「如員工的工作性質許可，可以安排每星期彈性工作，亦可根據員工的需要，在家裡工作或調整每日上班時間。」

譚婉芬補充︰「在花旗集團無論擔當甚麼工作崗位，都會不斷收到新的資訊和新的培訓，讓同事在不同階段都有相應的提升，我們希望以完備事業路線留住員工。」

得益於集團多項人性化的管理政策及「以人為本」的企業文化，2012年整體員工流失率維持低水平，真真正正讓員工「Live Well」。