現今社會，品牌效應愈趨重要，在企業招聘的層面亦不例外。香港電訊有限公司集團人力資源主管周麗嬋深明此道，強調「強化品牌形象」是集團人力資源議程的一大方針。

為了鞏固企業敢於創新的形象，對外方面，公司將旗下分店升級；並積極履行社會責任，如協助學校課程電子化等，建立關懷社會的形象。對內方面，集團花心思為員工製造驚喜，讓他們展示才華，包括挑選員工拍攝電視廣告、與品牌代言人陳豪行「catwalk」等。「這些都能賦予員工自豪感。」周麗嬋補充。

透過一系列品牌形象翻新措施，周麗嬋樂見集團成功締造三贏局面︰「公司更容易招募人才，流失率大減；員工有更多機會發揮所長；而顧客服務質素亦不斷提升。」