【職場熱話】調查：職場AI使用率 日本竟然包尾？

人工智能（AI）是全球趨勢，尤其日本經常推出新研發的AI，像真度之高如真人無異，又舉辦大大小小的人工智慧應用展，想必當地企業使用AI的比率會比其他地方高？然而，近期有調查報告顯示，日本職場的AI使用率不足3成，在10個國家和地區中竟排最後一名。

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印度企業的AI使用率最高
全球大型企業軟件公司甲骨文公司（Oracle）上月發布了各企業使用AI的狀況調查，範圍涵蓋了全球10個國家和地區，包括日本、中國、英國、美國、法國、印度和巴西等，共8,370名18至74歲的全職員工。有關職場上AI的使用率，比率最高是印度，達接近8成（78%），其次是中國（77%）和阿聯酋（66%），最低的是日本，只得不足3成（29%）。

8成人指AI工作表現更勝經理
另外，調查內容亦包括員工會傾向信賴管理人員還是機器人。報告顯示印度和中國的員工信賴機器人的比率都達到近9成，是10個國家和地區當中最高的頭2位，其次為新加坡（83%）、巴西（78%），日本只排第5位（76%）。逾8成員工認為機器人的工作表現比公司經理優勝，而男性亦比女性員工傾向信賴機器人。

安全及私隱成員工抗拒AI的主因
報告亦反映出員工對於AI的各種意見，有7成半的員工和8成多的HR Learders覺得難以跟上職場上科技轉變的步伐。此外，有約3成人表示擔心使用AI的主因是安全及私隱的問題，亦分別有3成員工希望可以簡化AI的使用界面，以及期望公司可以提供更佳的AI操作培訓。

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