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【招聘90後】親民牌4打法
【招聘90後】親民牌4打法
2015-01-07
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親民第1式:管接管送
面試前,HR或面試官親自到大堂迎接,不但能夠為企業形象加分,更可爭取更多與求職者交流接觸的機會,趁機觀察對方的行為及表現,獲取更多有助「揀人」的資訊。
典型求職行為分析:
1/ 與其他人有傾有講(意味:具有很強的親和力和溝通能力)
2/ 表現慌張,甚至手心冒汗(意味:容易緊張、急躁,承受壓力的能力較遜色)
為表尊重,HR事後宜主動向求職者致謝,並具體交代結果通知時間,好讓對方預早安排。
親民第2式:畀位鬆一鬆
見工面試的忐忑心情,HR懂的!正式開始前,不妨抽少少時間跟求職者寒暄幾句,藉此幫助對方穩定情緒,以及拉近彼此間的心理距離,使雙方都能夠盡快投入面試環節。
搭訕話題包括:
「我地呢度難唔難搵呀?」、「你頭先搭咩過嚟架?有無塞車呀?」
親民第3式:聽多啲啲
雖擁有主場優勢,唯面試時,HR及面試官切忌壟斷發言,建議將80%的時間預留給求職者發表,並從中判斷對方的工作能力及處事作風。
一般重點評估有:
1/ 求職者的陳述與CV上的內容是否一致,如學歷成就、職責內容等
2/ 求職者實際的行為表現 vs. 對工作的期望與想法
親民第4式:多問「How」
求職者的CV一向都只講重點,且點到即止。HR及面試官想要了解更具體的資訊,宜多用「How」及「What」的形式發問;「你點樣得出呢個決定?」比起 「點解你會咁做?」,問法親切友善得多。
另,若不是壓力測試,不要窮追猛打或故意為難;追問時,不妨以「你不如再講多少少」、「我有興趣想知多啲xxx」代替。
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上載日期:2015年1月7日
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