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客戶關係管理及銷售技巧工作坊
DATE & TIME
(Expired)
14 Feb 2019 (Thu)
9:30 AM - 5:00 PM
9:30 AM - 5:00 PM
PRICE
HKD 1,000
(港幣$1,000 (廠商會或品牌局會員) / 港幣$1,100 (非會員))
(港幣$1,000 (廠商會或品牌局會員) / 港幣$1,100 (非會員))
ORGANISER
CMA
LOCATION
中環干諾道中 64 號廠商會大廈 23 樓
DESCRIPTION
- 客戶關係管理概念及重要性
- 客戶關係管理與傳統銷售的分別
- 客戶關係管理的關鍵成功要素
- 正面心態的建立
- 基本客戶溝通技巧
- 客戶關係管理模式及過程
- 了解及分析您的客戶群
- 成功客戶主任必備的 3種客戶
- 收集及管理客戶資料
- 提供個人化增值服務
- 4P電話溝通方法
- 建立互信關係及客戶社交技巧
- 探索客戶需求的提問及FABE產品銷售技巧
- 處理反對意見及挑戰總結及促成交易技巧
For more details and registration, please click here.
DATE & TIME
(Expired)
14 Feb 2019 (Thu)
9:30 AM - 5:00 PM
9:30 AM - 5:00 PM
PRICE
HKD 1,000
(港幣$1,000 (廠商會或品牌局會員) / 港幣$1,100 (非會員))
(港幣$1,000 (廠商會或品牌局會員) / 港幣$1,100 (非會員))
ORGANISER
CMA
LOCATION
中環干諾道中 64 號廠商會大廈 23 樓
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