CTHR - 領導及決策技巧證書課程

領導及決策技巧證書課程

DATE & TIME (Expired)

8 Apr 2019 (Mon) - 24 Jun 2019 (Mon)
7:20 PM - 10:20 PM

PRICE

HKD 3,600
(HK$3,600)

ORGANISER

HKMA

LOCATION

香港管理專業協會, 李嘉誠專業進修書院, 九龍旺角（西）海泓道 8 號

DESCRIPTION

課程內容
1. 管理與領導的宗旨The Goal of Management and Leadership－管理及領導者應具有的條件及知識－明瞭領導者的角色－變革管理
2. 管理實務Management in Practice－有效的管理技巧－激勵員工士氣－激勵個人與團隊的技巧－正式與非正式的獎勵方法－個案討論
3. 人際關係Interpersonal Relationship－發展良好的人際關係－上司與下屬的相處方式－領袖才能與權威確立
4. 建立和諧的工作環境Building Up a Harmonious WorkingEnvironment－幫助員工瞭解公司文化－培養員工對組織的歸屬感－如何面對和管理工作間之衝突－解決員工之間的糾紛
5. 領導及決策技巧Leadership and Decision Making Skills－領導的定義－領導的風格及模式－掌握解決問題與決策的技巧－決策的過程及常見問題－選擇及運用決策工具
6. 發展下屬才能Developing Staff Competency－授權的意義與應用－授權對下屬的影響－授權的步驟－如何檢討授權成效
7. 縱向與橫向管理及溝通技巧Vertical and Lateral Management andCommunication Skills－促進部門間之和諧及合作態度－主持會議技巧－有效簡報會的要點－個案討論
8. 輔導新員工及考績會談Coaching Staff and Performance Review－輔導新員工及考績會談之意義及重要性－怎樣有效地輔導新員工－考績會談的技巧－例案與討論
9. 人事管理Personnel Management－招聘及甄選－培訓及指導下屬－建立良好的勞資關係－紀律與投訴處理
10. 建立團隊精神Building up Team Spirit－團隊的角色與重要性－有效團隊的特質－建立團隊的技巧

上課日期及時間
B 班
2019 年 4 月 8, 15, 29 日；
5 月 6, 20, 27 日；
6 月 3, 10, 17, 24 日
( 星期一 ) 晚上 7 時 20 分至 10 時 20 分

講師
張嘉安先生

查詢
2774-8501

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