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企業前線人員溝通及人際技巧
DATE & TIME
(Expired)
13 Nov 2020 (Fri)
9:30 AM - 5:00 PM
9:30 AM - 5:00 PM
PRICE
HKD 1,800
(會員： HK$1500
非會員： HK$1800
每位參加者可使用一張現金券。)
(會員： HK$1500
非會員： HK$1800
每位參加者可使用一張現金券。)
ORGANISER
FHKI
LOCATION
九龍 長沙灣 長裕街8號 億京廣場31樓
DESCRIPTION
簡介
成功的客戶服務員及前線人員會善用每次與客人接觸的機會，與他們建立關係。本課程旨在讓學員了解不同的溝通及人際技巧，以掌握客人的需要及關注。
講師
謝寶昇先生
課程詳情
課程內容:
- 基礎概念
- 人際的相互變化
- 有效的溝通
- 語言及聲線元素
- 身體語言
For more details and registration, please click here.
DATE & TIME
(Expired)
13 Nov 2020 (Fri)
9:30 AM - 5:00 PM
9:30 AM - 5:00 PM
PRICE
HKD 1,800
(會員： HK$1500
非會員： HK$1800
每位參加者可使用一張現金券。)
(會員： HK$1500
非會員： HK$1800
每位參加者可使用一張現金券。)
ORGANISER
FHKI
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九龍 長沙灣 長裕街8號 億京廣場31樓
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