Effective Problem Solving & Decision Making Skills
問題分析與決策能力研習班

HKMA
Effective Problem Solving & Decision Making Skills
問題分析與決策能力研習班
DATE & TIME (Expired)
25 Sep 2020 (Fri) - 26 Sep 2020 (Sat)
9:00 AM - 5:00 PM
PRICE
HKD 2,950
(費用 ( 包括咖啡/茶 )
本會會員: HK$2,800
非 會 員: HK$2,950
( 學員於開課前一個月繳交課程全部費用,可獲優惠 HK$200)
( 同一機構同時報讀二人或以上,每位可減HK$200))
ORGANISER
HKMA
LOCATION
香港銅鑼灣禮頓道 33 至 35 號 第一商業大廈 1-6 樓
Effective Problem Solving & Decision Making Skills <BR> 問題分析與決策能力研習班
DESCRIPTION

簡介
每位管理人員在其事業歷程中,每日都面臨各種的問題:諸如客戶的投訴、產品質素下降、員工士氣低落等等。這些問題都需要我們去處理及作出解決的決策。解決問題與決策可說是管理人員最重要的工作之一。

可是一位管理人員,如果思考沒有系統,決策不合理性,那麼毫無疑問,他們付出的代價是極大的。
怎樣是一個良好的決策呢﹖

  • 首先,你有沒有用系統化的分析方法,去界定導致問題的真正原因﹖
  • 你有沒有定出具體的目標,作為解決問題與決策的根據﹖
  • 有沒有運用理性的程序,在各種可能的解決辦法中選擇最合理而明智的決策﹖

事實上,問題的分析、解決與決策有一套完整而實用的概念和程序,這些概念和程序,在管理人員實際工作上的應用,早己建立了其不容置疑的有效性。而上述各項,是這套概念和程序的基本步驟。

主旨
學員在課程完結後,透過導師和學員間的分享、透過互動遊戲、個案討論及角色扮演,使學員:

  • 了解系統化的解難的六大步驟
  • 學習有效地運用解難的技巧並應用在日常工作中
  • 強化創造力

適合參加人士

  • 經常須處理業務上的問題,並要作出決策以解決問題的中層管理人員,及希望利用這套
  • 問題分析與決策程序來促進企業效能的中小型企業管理人員與東主。

  1. 20 世紀的主管的挑戰
  2. 領導能力與解難能力的相互關係
  3. 解難的六大步驟
  4. 解難的技巧包括指標評分法、魚骨圖、付出與成效分析 , and 30-60-90 的跟進方法
  5. 運用創意使用健腦操 (Brain Gym)、腦力寫法 (Brain Writing)、腦圖 (Mind-mapping)及「代合應改用消排」 (SCAMPER)
  6. 定立計劃與行動
  7. 評估及回饋的藝術
  8. 作出決策
  • 製造過程
  • 決策的十個步驟
For more details and registration, please click here.
DATE & TIME (Expired)
25 Sep 2020 (Fri) - 26 Sep 2020 (Sat)
9:00 AM - 5:00 PM
PRICE
HKD 2,950
(費用 ( 包括咖啡/茶 )
本會會員: HK$2,800
非 會 員: HK$2,950
( 學員於開課前一個月繳交課程全部費用,可獲優惠 HK$200)
( 同一機構同時報讀二人或以上,每位可減HK$200))
ORGANISER
HKMA
LOCATION
香港銅鑼灣禮頓道 33 至 35 號 第一商業大廈 1-6 樓
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